Chính sách quyền riêng tư

Tổ chức chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân mô tả trong chính sách này là:

Công ty TNHH RX Dermatech (RX Dermatech Company Limited)

Tầng 46, Tòa nhà Bitexco Financial Tower, 02 Hải Triều, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mã số doanh nghiệp: 0318788456

Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu: [email protected]

Khi bạn dùng biểu mẫu liên hệ, chúng tôi thu thập thông tin bạn gửi: họ tên, phòng khám hoặc tổ chức, email, số điện thoại hoặc Zalo (nếu có), và nội dung tin nhắn.

Khi bạn truy cập website, nhà cung cấp hosting và bảo mật có thể tự động thu thập thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt và thiết bị, trang đã xem, trang giới thiệu, dấu thời gian, và nhật ký bảo mật hoặc chẩn đoán cần thiết để vận hành và bảo vệ website.

Vui lòng không gửi tên bệnh nhân, hồ sơ y tế, ảnh điều trị, tiền sử sức khỏe hoặc thông tin sức khỏe nhạy cảm khác qua biểu mẫu. Biểu mẫu chỉ dành cho yêu cầu chuyên môn của phòng khám.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cá nhân bạn gửi cho mục đích của yêu cầu đó — thường là để trả lời, giải đáp về Regenis, và sắp xếp buổi giới thiệu nếu bạn đề nghị.

Chúng tôi không dùng thông tin yêu cầu cho marketing không liên quan, và không bán dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi cũng có thể dùng dữ liệu kỹ thuật và bảo mật giới hạn để vận hành, bảo mật và khắc phục sự cố website, cũng như tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần để xử lý yêu cầu của bạn hoặc vận hành website an toàn:

• Cloudflare — hosting, phân phối nội dung và bảo mật website.

• Resend — gửi email từ biểu mẫu liên hệ.

• Cố vấn chuyên môn hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

Bên xử lý dữ liệu giúp chúng tôi phải bảo vệ dữ liệu và chỉ dùng cho mục đích được chỉ định.

Website và các nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý dữ liệu cá nhân ngoài Việt Nam, gồm các địa điểm nơi Cloudflare và Resend hoạt động. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi dựa trên các biện pháp bảo vệ hợp đồng và tổ chức phù hợp cho việc chuyển dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ giữ yêu cầu và thư từ liên quan trong thời gian hợp lý cần thiết để phản hồi, theo dõi buổi giới thiệu, duy trì hồ sơ kinh doanh thông thường, và đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc tranh chấp. Theo hướng dẫn thực tế, hồ sơ yêu cầu không còn tương tác sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh sau 24 tháng kể từ lần tương tác thực chất gần nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Nhật ký bảo mật và kỹ thuật được giữ trong thời gian vận hành ngắn hơn do nhà cung cấp hoặc nhu cầu bảo mật quyết định.

Chúng tôi dùng các công nghệ cần thiết một cách hợp lý để tải trang, cân bằng lưu lượng và bảo vệ website khỏi lạm dụng. Các công nghệ này có thể do Cloudflare cung cấp.

Nếu Cloudflare Web Analytics được bật, đó là công cụ đo lường hướng tới quyền riêng tư. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hoặc công cụ theo dõi hành vi quảng cáo trên website này. Nếu thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và cung cấp lựa chọn theo yêu cầu.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, sử dụng sai, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ. Chỉ những người cần phản hồi yêu cầu mới được tiếp cận thông tin liên hệ.

Không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ trên internet nào được đảm bảo tuyệt đối an toàn. Nếu bạn cho rằng dữ liệu liên quan đến Regenis đã bị xâm phạm, vui lòng gửi email ngay tới [email protected].

Tùy theo pháp luật áp dụng (kể cả quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam), bạn có thể có quyền yêu cầu biết dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, hạn chế hoặc phản đối một số xử lý, rút lại sự đồng ý khi xử lý dựa trên đồng ý, và khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền.

Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu, hãy email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin hợp lý để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật yêu cầu.

Một số quyền không mang tính tuyệt đối. Chúng tôi có thể giữ hoặc tiếp tục xử lý thông tin khi pháp luật cho phép hoặc bắt buộc — ví dụ vì nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, phòng chống gian lận hoặc yêu cầu pháp lý.

Website này dành cho chuyên gia y tế người lớn, đại diện phòng khám và khách doanh nghiệp. Website không hướng tới trẻ em, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em qua biểu mẫu liên hệ.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư khi thực tiễn, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Dòng “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang cho biết thời điểm sửa đổi.

Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu: [email protected]

Yêu cầu sản phẩm chung: [email protected]

Công ty TNHH RX Dermatech — Tầng 46, Tòa nhà Bitexco Financial Tower, 02 Hải Triều, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam